Desde hace un tiempo, poco a poco la IA se ha ido incorporando en muchos de los aspectos de nuestra vida, tanto personal como laboral. Hemos vivido expuestos a inclusiones de IA en nuestras actividades cotidianas, nuestros buscadores, ordenadores, celulares, televisores, noticias, decisiones de compras, análisis como clientes, vehículos, relojes, etc. Poco a poco todas nuestras actividades se van viendo monitoreadas y analizadas debido a nuestra huella digital y la forma en que nos convertimos en estadísticas que definen o categorizan muchas de las actividades de nuestra vida.
Existe un debate apasionado respecto a la utilización masiva de la IA y la ética que se aplica. En muchos casos este uso masivo genera una gran controversia, pero la IA llegó para quedarse, no utilizarla implica quedarse atrás en los pasos tecnológicos que da el mundo en el que nos desarrollamos.
En vez de cerrar la puerta debido a esta controversia, se podrían aplicar pasos hacia la incorporación de IA en nuestros ERP’s, basándonos en su aplicación responsable:
- No incorporar IA por incorporar, sino porque se vaya a obtener un beneficio en su uso, no porque se vea bonito, sino porque sea útil.
- No aumentar el consumo de procesos de IA (que implican un costo) por consumismo.
- Definir las herramientas correctas para la aplicación de IA que se desee incorporar.
- Usar la data responsablemente y procurar los niveles requeridos de privacidad.
- No obligar a la utilización por defecto de la IA, sino, que sea una opción que nuestros clientes puedan utilizar o no.
Los invitamos a reflexionar, cómo se podría incorporar responsablemente la IA en nuestros productos, ya sea para obtener datos, para automatización de procesos, para análisis estadísticos o para pronosticar.
Como ejemplos de esta reflexión, proponemos los siguientes:
- Utilizar IA para generar precios de artículos
- Utilizar IA para generar ofertas en la venta
- Utilizar IA para cargar información (descripción, tamaño, fotos) de los artículos
- Generar recomendaciones de artículos a clientes analizando las ventas con la IA por categorizaciones de clientes y compras
- Pronosticar el reabastecimiento de los inventarios, basados en análisis de ventas anteriores y temporadas
- Generación de informes gerenciales
- Utilizar IA para cargar facturas de proveedores, con la facturación electrónica se tiene bien definida la información de las facturas
